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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

宅配便
■送料
￥880（税込）での発送をさせて頂きます。
（一部地域、北海道沖縄県および離島は、¥1,650）
￥33,000（税込）以上のお買い物で送料無料。

■宅配業者
ご注文の商品、お届け先によって当店にて配送業者を決めさせていただきます。

■配送日時
特に指定のない場合は2〜3日ほどで発送をさせて頂きます。
日時指定がある場合はご希望に沿わせていただきます。
※木曜日、日曜日、祝日は発送しておりませんので余分にお時間がかかります。
※商品の入荷時期やお届け先によってはご希望の指定日にお届けできないこともございます。
クロネコゆうパケット
■送料
￥330（税込）での発送をさせて頂きます。
￥33,000（税込）以上のお買い物で送料無料。

■宅配業者
ヤマト運輸の配送サービス【クロネコゆうパケット】での発送となります。
※薄型（A4サイズ、2.5cm以内、重さ1Kg以内）の梱包が可能な商品のみご利用いただけます。

■配送日時
発送後通常2〜3日ほどでお届けとなりますがお届け先によっては1週間ほどかかる場合がございます。お急ぎの場合は【宅配便】をご利用ください。

※ご注意
以下の場合は追跡可能メール便がご利用できません。
・商品梱包後のサイズが厚さ2.5cm以上となるもの。
・商品梱包後、A4より大きなサイズとなるもの。
・商品梱包後の重さが1Kg以上となるもの
・代引きでのお支払いをされる場合。
・時間指定または配達の確認を必要とするもの。

クロネコゆうパケットでの発送が困難な場合は宅配便にて発送をさせて頂きます。
その場合は送料が変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。
また、配送中の事故による商品の破損による保証が受けられない配送方法となります。
万が一破損事故があった場合には当店でも保証が出来かねますので宅配便でのご利用をお勧めいたします。

返品について

不良品
商品の破損など当店の不手際により不備が発生した際、商品到着後７日以内までに必ず直接ご連絡をお願いいたします。在庫のあるものは交換、ないものはご返金にて対応いたします。
事前のご連絡がない場合、対応が致しかねますことを予めご了承ください。

掲載の画像につきまして、できる限り実際の色味と合わせるようにしておりますが、お客様ご使用の機器や端末によって色味が変わることがございます。不明点などございましたら、お買い物の前にご質問ください。
返品期限
FOXの商品は職人の手作業による工程が入ったものが多くあります。自然素材を使用しているなど、商品により個体差がある場合がございます。これを理由にした返品には応じることができませんので、予めご了承ください。

以下の場合につきましても発送前のキャンセル、到着後の返品ができません。決済前に必ず内容をご確認ください。

・自己都合によるもの
・お客様側で商品、パッケージ、付属品が破損したり欠けた場合
・使用された形跡のある商品。使用後の破損汚損等を含みます。
・セール商品
・予約商品

発送前に入念な検品をしておりますが、万一商品の破損など当店の不手際により不備が発生した際は、お手数ですが商品到着後７日以内までに、必ずご連絡をお願いしております。在庫のあるものは交換、ないものはご返金にて対応いたします。

事前のご連絡がない場合、対応をお受けできかねますことを予めご了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合、当方で負担いたします。

ご返送の際は、弊社から発送時に使用した梱包材をお使いください。必ずお荷物の追跡番号が確認できる方法でお願いいたします。また楽器部品等の精密機器に関しましては割れ物指定にご協力くださいませ。当店に届いた際、事前に返品理由にご指摘のない破損等があった場合は対応致しかねます。

お支払いについて

クレジット
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〒464-0831 愛知県名古屋市千種区観月町1−6
TEL.052−762−8092
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